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Permanence 24/24 - 7/7
Services à la carte pour médecins, indépendants et PME, ...

Prospection téléphonique orientée B2B ; prise de rendez-vous, suivi de mailing, ...

Logiciel de prise d'appels téléphoniques

 

La formation


La formation d'une nouvelle secrétaire est assurée en interne et dure entre six et  dix mois. Le but est d’apprendre le métier d’opératrice et le fonctionnement du logiciel Estel.

 

Après ce long apprentissage, des formations complémentaires sont régulièrement données par des consultants externes, afin d’entretenir et de développer de manière permanente le niveau de compétence de chaque secrétaire.

 

Pour encadrer au mieux nos secrétaires, nous organisons des réunions trimestrielles avec l’ensemble du personnel. Des bilans d’évaluation de chacune sont réalisés périodiquement.