Revues de presse
février 2013, dans le journal Formations
CAPTEL LANCE CAPESTEL
novembre 2011, dans le journal CCI Mag
FIDÉLISER SON PERSONNEL DANS UN SECTEUR OÙ LE TURN-OVER FAIT RAGE
Contrats précaires, atmosphère bruyante, horaires flexibles, environnement stressant,... : les conditions de travail des calls centers suscitent habituellement peu l’envie des travailleurs.
juillet 2009, dans le journal inconnu
BIEN-ÊTRE: FAITES PASSER LE MASSAGE
C'est, dit-on, la Rolls des call centers belges. une boîte qui nage à contre-courant. Captel est une rareté: on y combat le stress par le bien-être.
juin 2009, dans le journal CCI
LE PARCOURS ATYPIQUE D'UNE AUTODIDACTE
Le parcours professionnel d'Anne Dimmers
avril 2008, dans le journal Contactcentres.be
FIDÉLISATION DU PERSONNEL ET BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL DANS UN CALL CENTER
Captel est un centre d'appels (installé à Liège), qui fonctionne 24h/24 et 7j/7 et jouit d'une expérience de plus de 34 ans.
octobre 2006, dans le journal Le Soir
DES PROS DU TÉLÉPHONE
Et chez Captel, centre d'appels liégeois spécialisé dans le télésecrétariat, une dizaine de collaboratrices parmi la trentaine qui y travaille, suivent des cours de langues, ainsi que des forma...
mai 2006, dans le journal Sudpresse
REMISE DES PRIX DU CLIRP, AU PALAIS PROVINCIAL
Le prix « Entreprise » récompense Anne Dimmers, qui a créé la S.A. Captel, centre spécialisé dans la réception et l'émission d'appels téléphoniques.
février 2006, dans le journal La Libre Belgique
EXTERNALISER: LE POUVOIR DE L’IMAGINATION
L’un des créneaux classiques de l’outsourcing est occupé par l’activité des call centers. Ce qui ne l’empêche pas de s’adapter à une demande qui, elle aussi, affi...
novembre 2005, dans le journal CCI Mag
CAPTEL, PLUS DE 30 ANS DE MARKETING TÉLÉPHONIQUE
Fin septembre, le Ministre Marcourt rendait les honneurs à une entreprise régionale typiquement féminine: le call center Captel.
octobre 2005, dans le journal L'Echo
CAPTEL, FIER DE SON TITRE DE PREMIER CALL CENTER BELGE.
Par définition, un centre d'appels téléphoniques n'est inféodé à aucune zone géographique particulière. Pourtant, installé à Liège depuis plus de trente ans, Captel est parvenu à y "ca...